تلتزم الشركة بسياسة المرتجعات الخاصة بها

من حق العميل عدم استلام المنتج مع تحمل قيمة الشحن
لا يتم ارتجاع أى منتج تم استخدامه او فتحه

يتم فحص المنتج عند استلامه من قبل العميل وتبليغ المندوب بالمرتجع فى الحال

وذلك فى حالة الحفاظ على المنتج في حالته الأصلية من التغليف والباركود الخاص ب “Dr Cosmatica“

تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع

وتحصل قيمة الشحن من العميل